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TAyA pone en marcha un sistema centralizado OnLine de atención a clientes. |
12 de noviembre de 2011 | TAyA |
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Como elemento principal de un Plan de Calidad destinado a incrementar y mejorar la relación con nuestros clientes atendiendo de forma más directa sus necesidades y prestando el mejor soporte individualizado posible, TAyA ha puesto en marcha una herramienta OnLine que permite canalizar y registrar la información de Soporte a Usuarios agilizando el servicio y mejorando su capacidad y velocidad de respuesta. |
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La comunicación directa a través de esta nueva vía permitirá también conocer el grado de satisfacción hacia nuestros servicios y recopilar información útil para la mejora y desarrollo de los productos y servicios de la compañía. El acceso a este nuevo servicio se realiza de forma inmediata al realizar cualquier consulta a nuestro Centro de Soporte habitual o solicitándolo directamente. |
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